Вопрос-Ответ

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;

Вопросы по доставке

Можно ли изменить условия доставки

СкрытьПодробнее

Если у вас во время оформления заказа возникли вопросы или сомнения по условиям доставки, то вы делайте заказ(чтоба забронировать вещи), а потом можете изменить или обсудить условия доставки с менеджером интернет магазина. Если условия вас не устроят, то вы просто отменяете заказ.

Через какое время после заказа мне доставят товар?

СкрытьПодробнее

Отправка заказов компанией СДЭК производится на следующий день полсе подтверждения заказа оператором. Среднее время доставки 3-5 дней. Отправка заказов почтой России производится по вторникам и пятницам. Среднее время доставки 5-7 дней.

Как забрать товар самостоятельно и где?

СкрытьПодробнее

Товар вы можете забрать по адресу г. Екатеринбург пер. Автоматики 4 офис 002. Необходимо предварительно согласовать время.

Как осуществляется доставка в регионы?

СкрытьПодробнее

Доставка в регионы осуществляется почтой России или компанией СДЭК. По договоренности можем отправить заказ любой транспортной компанией.

Вопросы о товаре

Состояние товара

СкрытьПодробнее

Состояние товара определяет контент менеджер путем визуального осмотра товара:
отличное состояние - износа не выявлено или он минимальный, состояние близко к новому;
хорошее состояние - есть износ 70-80%, возможны дефекты изделий;
новое состояние - есть бирки или есть все основания считать вещь новой, возможны дефекты , которые можно устранить без потери качества;
сток-новые вещи брендовых коллекций;
удовлетворительное состояние - износ 40-60%, есть дефекты.